Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la «Ley») y demás disposiciones aplicables, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto de informarle qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer los derechos que la Ley le reconoce.

Por la naturaleza de nuestra actividad, además de las obligaciones en materia de protección de datos personales, toda la información que usted nos confíe se encuentra amparada por el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía.

1. Identidad y domicilio del responsable

El Lic. Ramón Morales Villagómez, abogado con cédula profesional número 6440383, quien presta sus servicios bajo el nombre comercial «Morales y Mendoza Abogados» (en lo sucesivo, el «Despacho»), es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para efectos del presente aviso, el Despacho señala como domicilio el ubicado en Avenida Paseos del Alba, esquina Ejército Nacional, Plaza Palomas número 2, local A1, colonia Jardines del Alba, municipio de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, código postal 54750.

Medios de contacto para cualquier asunto relacionado con sus datos personales:

• Correo electrónico: contacto@moralesvillagomez.mx
• Teléfono y WhatsApp: +52 55 4185 3542
• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas (hora del centro de México).

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, según el asunto de que se trate:

• De identificación: nombre completo, firma, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, edad, sexo, CURP, RFC, clave de elector y datos contenidos en identificaciones oficiales, actas del Registro Civil y poderes notariales.
• De contacto: domicilio, teléfono fijo y celular, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Laborales y académicos: ocupación, empleador, puesto, ingresos derivados del empleo y, en su caso, cédula profesional.
• Patrimoniales o financieros: bienes muebles e inmuebles, escrituras, cuentas bancarias, créditos, adeudos, títulos de crédito (pagarés, cheques, letras de cambio), facturas, contratos, ingresos, información fiscal y datos necesarios para la facturación y el pago de honorarios.
• Relacionados con procedimientos: número de expediente, juzgado o autoridad que conoce del asunto, partes, promociones, resoluciones, exhortos y demás constancias judiciales o administrativas.
• Familiares: nombre, parentesco, edad y demás datos de cónyuges, concubinos, hijos, ascendientes, herederos, legatarios y otras personas vinculadas con el asunto.

Estos datos pueden obtenerse:

• Directamente de usted, cuando los proporciona a través del formulario de contacto de este sitio, por WhatsApp, por teléfono, por correo electrónico o de manera personal en entrevistas y reuniones.
• De manera indirecta, a través de fuentes de acceso público (registros públicos de la propiedad y del comercio, Registro Civil, boletines y listas judiciales, entre otros) o de autoridades y expedientes, cuando resulte necesario para la atención de su asunto.

3. Datos personales sensibles y patrimoniales

Por la naturaleza de los asuntos de derecho familiar, civil, sucesorio y mercantil que atiende el Despacho, podrá ser necesario tratar datos personales sensibles, es decir, aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuyo uso indebido puede dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para éste, tales como:

• estado de salud física o mental, presente o pasado, incluidos diagnósticos, dictámenes médicos o psicológicos y discapacidades;
• información sobre la vida familiar, afectiva y de pareja, así como situaciones de violencia familiar;
• datos de niñas, niños y adolescentes relacionados con guarda y custodia, convivencias o pensiones alimenticias.

Los datos sensibles y los datos patrimoniales o financieros únicamente se tratarán cuando sean indispensables para la atención de su asunto, con su consentimiento expreso, el cual se recaba por escrito (incluida la aceptación en el formulario de contacto de este sitio) o mediante la firma del contrato de prestación de servicios profesionales, salvo en los casos de excepción previstos en la Ley. El Despacho aplicará respecto de ellos medidas de seguridad reforzadas.

4. Datos de terceros

Para la prestación de los servicios, es posible que usted nos proporcione datos personales de terceros (por ejemplo, familiares, herederos, contrapartes, deudores, testigos o fiadores). Al hacerlo, usted declara que cuenta con la autorización de dichas personas o con un fundamento legítimo para compartirlos, y que les informará sobre la existencia del presente aviso.

Los datos de terceros se tratarán exclusivamente para la atención del asunto encomendado, incluido, en su caso, el reconocimiento o la defensa de derechos ante autoridad competente. En asuntos de cobranza, el contacto con los deudores se realizará únicamente por los medios y en los horarios permitidos por la normatividad aplicable, con respeto a su dignidad y sin prácticas de hostigamiento.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación que usted establece con el Despacho:

1. Atender y dar seguimiento a su solicitud de información o consulta, recibida por cualquiera de nuestros medios de contacto.
2. Analizar la viabilidad de su asunto y verificar la inexistencia de conflictos de interés.
3. Elaborar cotizaciones y, en su caso, celebrar el contrato de prestación de servicios profesionales.
4. Prestar los servicios de asesoría, consultoría y representación jurídica en materia familiar, civil, mercantil y sucesoria, incluida la integración del expediente y la elaboración de escritos, demandas, contestaciones, convenios y demás documentos.
5. Promover, tramitar y dar seguimiento a procedimientos judiciales, administrativos y extrajudiciales, así como a la diligenciación de exhortos.
6. Realizar gestiones de cobranza judicial y extrajudicial por cuenta de nuestros clientes.
7. Mantener comunicación con usted sobre el estado y avance de su asunto.
8. Emitir comprobantes fiscales, cobrar honorarios y gastos, y llevar el control administrativo y contable de los servicios.
9. Cumplir las obligaciones legales, fiscales y profesionales que correspondan al Despacho, así como atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su negativa, podremos utilizar sus datos de contacto para:

1. Enviarle información sobre los servicios del Despacho, así como avisos o novedades jurídicas que puedan ser de su interés.
2. Realizar encuestas de calidad y satisfacción sobre la atención recibida.

Las finalidades secundarias no son necesarias para la prestación del servicio; su negativa no será motivo para dejar de atenderle.

6. Negativa para finalidades secundarias

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@moralesvillagomez.mx con el asunto «Negativa finalidades secundarias», indicando su nombre completo y el medio por el que desea dejar de recibir comunicaciones. También puede indicarlo directamente a su abogado al momento de la contratación.

7. Transferencias y remisiones de datos

El Despacho no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán ser transferidos, sin que se requiera su consentimiento en los términos de la Ley, a los siguientes destinatarios y para las siguientes finalidades:

Asimismo, el Despacho podrá remitir sus datos a proveedores que le prestan servicios por su cuenta (por ejemplo, alojamiento del sitio web, correo electrónico, almacenamiento en la nube y servicios contables), quienes están obligados a tratarlos únicamente conforme a las instrucciones del Despacho y a guardar la debida confidencialidad.

8. Medidas de seguridad y conservación

El Despacho ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a los expedientes y a la información de los clientes está restringido al personal que requiere conocerla para la atención del asunto, el cual está sujeto a obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.

Sus datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales y profesionales aplicables y para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.

9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se están utilizando conforme a los principios de la Ley.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@moralesvillagomez.mx, que contenga:

1. Su nombre completo y un domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente y, en su caso, el documento que acredite la representación legal de quien actúe en su nombre.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
5. En caso de rectificación, las modificaciones a realizarse y la documentación que sustente su petición.

El Despacho le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción de documentos.

Le informamos que la cancelación u oposición podrá no ser procedente cuando los datos deban conservarse por disposición legal, sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones adquiridas con usted, formen parte de procedimientos judiciales o administrativos en curso, o su conservación sea necesaria para el ejercicio o la defensa de derechos, entre otros supuestos previstos en la Ley.

10. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud presentada en los mismos términos y por el mismo medio señalados para el ejercicio de los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus datos, y que la revocación respecto de las finalidades primarias podría implicar que el Despacho no pueda continuar prestándole sus servicios.

11. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Además de los medios señalados, puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su inscripción en el listado de exclusión del Despacho, mediante correo electrónico a contacto@moralesvillagomez.mx. Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

12. Datos de niñas, niños y adolescentes

El Despacho no recaba de manera directa datos personales de menores de edad. Cuando por la naturaleza del asunto (por ejemplo, pensiones alimenticias, guarda y custodia o sucesiones) sea necesario tratar datos de niñas, niños, adolescentes o personas en estado de interdicción, éstos deberán ser proporcionados por quien ejerza la patria potestad, la tutela o la representación legal, y serán tratados atendiendo en todo momento al interés superior de la niñez.

13. Uso del sitio web y tecnologías de rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica. Para su correcto funcionamiento, el sitio carga tipografías y bibliotecas de terceros (Google Fonts y cdnjs), cuyos servidores pueden recibir datos técnicos como su dirección IP y el tipo de navegador, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Al enviar el formulario de contacto, se registra la fecha, la hora y la dirección IP desde la que se otorgó el consentimiento, únicamente como constancia de éste. Los enlaces de WhatsApp le dirigen a un servicio de Meta Platforms, Inc., cuyo tratamiento de datos se rige por la política de privacidad de dicho servicio.

14. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, en www.moralesvillagomez.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

15. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión del Despacho, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, podrá acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.

16. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, o al marcar la casilla de aceptación del formulario de este sitio, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los sensibles y los patrimoniales o financieros, en los términos aquí descritos.